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Savoir-faire métrologie et réparation

Les experts de Telenco services mettent à votre disposition les compétences techniques pour diagnostiquer, réparer, vérifier et étalonner les appareils de mesure télécoms et les soudeuses optiques. Pour garantir le bon déroulement des opérations de métrologie et réparation, nos spécialistes suivent rigoureusement notre processus qualité et archivent l’ensemble de nos opérations de maintenance pour que vous puissiez y accéder à tout moment.

Une équipe d'experts

Nos experts réunissent à eux tous plus de 50 années d'expérience dans le domaine des réseaux et télécoms. Leur connaissance du terrain et leur expertise technique nous permettent de rédiger des procédures de vérifications adaptées et de parfaitement maîtriser l’ensemble des équipements utilisés en intervention sur les réseaux cuivre et fibre optique. Nos spécialistes détiennent toutes les habilitations et les certifications technologiques pour vous assurer un déroulement optimal des opérations de maintenance ou de réparation effectuées sur vos appareils de mesure.

Toutes nos actions ont pour objectif la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, nous n’accordons notre confiance qu’aux spécialistes les plus qualifiés et aux équipements les plus qualitatifs. Nous avons ainsi une confiance absolue en la qualité de nos prestations et nous n’hésitons pas à nous porter garants des opérations effectuées sur vos équipements.

Un laboratoire spécialisé

Entièrement dédié aux opérations de métrologie et de réparation, notre laboratoire est structuré et équipé selon les normes françaises et européennes en vigueur. Son accès est sécurisé par un système de contrôle. L’hygrométrie et la température sont vérifiées et les revêtements de sol et paillasse sont adaptés à la protection ESD.

Notre laboratoire est doté d’équipements de référence de haute qualité nous permettant de constituer nos maquettes fonctionnelles. Chaque produit fait l’objet d’une procédure de vérification spécifique rédigée par nos soins. L’ensemble de nos équipements, - y compris nos bancs de tests-, nous permettent de travailler avec les différentes technologies présentes dans vos appareils de mesure réseaux et télécoms. Notre parc d'étalons est raccordé au Système International d'unités (SI).

Une prestation efficace

Pour vous assurer un maximum de visibilité sur la planification de vos interventions et fluidifier votre organisation, nous nous engageons sur le délai de nos interventions de maintenance et réparation. Un stock permanent de pièces détachées et de composants électroniques constructeurs nous permet de vous assurer réactivité et qualité. Nous expédions vos équipements réparés sous 24/48h (pour la France métropolitaine).

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaître l’état d’avancement de l’intervention. Les données et documents associés au document de synthèse des interventions réalisées sont archivées et consultables à votre demande. Cette prise en charge complète des opérations de maintenance par notre équipe basée en France vous garantit une restitution d’un produit fonctionnel pour vos interventions terrain et évite des retours multiples chez le fabricant.